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は休業日です(お電話は受付しております)

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FAQ

カラー冷蔵庫サービスにつきまして

どのようなサービスでしょうか?

冷蔵庫をお客様のお好みの色にカラーリングするサービスです。
サービス形態は大きく2つに分かれます。

【通販機種】につきましては冷蔵庫を私どもでご用意し、お客様ご希望の色にカラーリングをして納品をさせていただきます。
メーカー・機種が限定されています。

お客様のご希望の冷蔵庫をカラーリングする【オーダー機種】につきましてはお客様にて家電量販店様等で冷蔵庫をご購入頂き、【私どもが指定する工場】に納品するご手配をお願いしております。その冷蔵庫をカラーリング後お客様のお宅までお届けいたします。

通販機種についてはこちら

オーダー機種についてはこちら

注文につきまして

注文方法はどうなりますか?

ご注文方法は冷蔵庫の機種が【通販機種】か【オーダー機種】により大きく2つに分かれます。

まず、弊社HPにて陳列をしてあります機種【通販機種】につきましては、冷蔵庫本体を私共で仕入れを致しまして、カラーリングを施した後お客様宅へお送り致します。従いましてお客様は私共にHP上よりご注文頂くだけで結構です。

また、HPに陳列していない機種【オーダー機種】のご注文につきましては、お客様に冷蔵庫機種・色・プランをご決定頂き、お見積をご請求頂きます。
お見積にご了解を頂けましたら、メール・FAX等にて【オーダーフォーム】をお送りいたしますので、そちらに必要事項をご記入頂きご返送頂くことによりご注文完了となります。
また、その場合はお客様にて家電量販店・インターネット通販などより冷蔵庫をご購入頂き、【私共が指定する工場】へ納品手配をして頂く形となります。

お見積のご請求・指定工場の住所等のお問い合わせは
→087-868-7820(平日9:00-18:00)

支払いはどのような方法がありますか?

現金振込・クレジットカード決済がお選び頂けます。
現金振込でのお支払いはクレジットカードご利用の手数料を還元させて頂く趣旨でお値引きをさせて頂いております。

分割払いはできますか?

はい可能です。 分割払いをご希望の場合は、クレジットカード決済をご案内しております。 分割の詳細につきましては、ご利用クレジットカード会社にご確認をお願い致します。

注文後どのくらいで届きますか?

【通販機種】につきましてはご注文後3週間後に出荷を予定しております。
【オーダー機種】につきましては、お手配を頂いた冷蔵庫が私どもの工場に到着してから3週間後をめどに出荷をしております。
いずれの商品にしましても、全て受注生産にて、ひとつひとつ職人の手作業のため、冷蔵庫のオーダーを頂きまして、お届けまでに3週間程度お時間を頂いております。
(全て個別作業のため、ご依頼をいただく時期により納期が遅れる場合がございます。何卒ご了解下さいませ。)

お急ぎの場合はできる限り調整いたしますので、ご相談ください。

HPに掲載されている以外の冷蔵庫の機種を希望しているのですが、対応できますか?

はい、可能です。
市販されている冷蔵庫の8割程度の機種が対応可能でございます。
その場合は機種名等お伝え頂き、ご相談ください。
一部機種につきましては、ペイント対応できないものもございます。
カラーリング対応機種につきましてはこちらをご覧くださいませ。

対応不可の機種と致しまして、

  • タッチパネル式の冷蔵庫
  • ドアの表面がガラスタイプの冷蔵庫(ガラスドア・クリスタルドア)

につきまして、カラーリングが出来かねております。
詳しくはお問い合わせ下さいませ→087-868-7820(平日9:00-18:00)

今使っている冷蔵庫を処分してもらえるのでしょうか?

はい可能です。
その場合は

  • 廃棄手数料(3,000円(税別))と、
  • リサイクル券のご購入

の2種類の事前準備が必要となります。

廃棄手数料は以下のページより【廃棄手数料】という商品をご購入いただく形となります。

また【リサイクル券】につきましては、冷蔵庫お届け前日までに事前にお客様にてご用意頂く必要がございます。
手順としたしましては、廃棄する冷蔵庫の型番・容量をメモして頂き、お近くの(比較的大きな)郵便局にて【リサイクル券】を備え付けの用紙に記入・購入して頂き、新しい冷蔵庫のお届け時に運送会社の方へその【リサイクル券】をお渡し下さいませ。

【廃棄手数料】のご購入はこちら

ご注意 :
冷蔵庫届当日までにリサイクル券がお手元にご用意できていない場合、古い冷蔵庫の回収は不可となります。
またお届けする冷蔵庫の設置場所と古い冷蔵庫の回収場所が別建物の場合、回収はできませんのでご注意くださいませ。

注文成立のタイミングをはいつですか?

販売形態により、ご注文成立のタイミングが異なります。
【通販機種】につきましては、ご注文のボタンよりご注文をいただき、私どもよりご注文確認のメールを発した時点でご注文成立となります。

【オーダー機種】につきましては、ご注文頂きますと、私共より(本体価格)・(送料)・(手数料)等を含めた総額のお見積もりをお送り致します。
お見積にご納得頂きました場合、メール・FAX等で見積書に添付しております正式注文書【オーダーフォーム】にてご返信頂き、その時点 で注文成立となります。

納品につきまして

大きな商品ですが、設置までしてくれるのでしょうか?

商品をお届けする運送会社にて搬入・設置・資材撤去まで行いますので、お客様のお手を煩わすことはありません。ご安心ください。

配達日や配達時間の指定できますか?

配達日につきましては年末年始を含め、ご指定頂くことが可能です。

配達時間につきましては、【おおよその時間を指定できる地域】と【時間指定ができない地域】がございます。
おおよその時間を指定できる地域につきましては(午前中)(12時から15時)(15時から18時)(18時から21時)の間での時間指定が可能です。

いずれの場合でも訪問前日もしくは当日にお客様に運送会社よりご連絡を差し上げ、お届け時間を打ち合わせさせていただきます。

お届け日時指定につきまして詳しくはこちら

色につきまして

実際の色が見たい場合は見ることができるのですか?

はい、可能です。 48色の標準色について、郵送(無料)にて【実際にカラーリングしている見本チップ】をお送り致しておりますので、そちらでご確認いただけます。
ご希望の色がございましたら、メール・お電話にてご依頼くださいませ。
(無料)(3色までお選び頂けます)

この48色以外の色を希望しているのですが、可能ですか?

はい可能です。 標準色以外の選択方法としまして、

  • 【600色のレンタル色見本帳】からお選びいただくパターン(別途9,800円(税別))
  • お客様のご要望によりオリジナルのカラーを調合するパターン(別途19,800円(税別))

をご用意しております。
(こちらのサービスは必ずしも全く同色の色を再現できることをお約束するものではございません。
また、木目・マーブルなどの模様は再現することが出来ません。)
また【600色のレンタル色見本帳】の送付は無料です。
返信用封筒を同封しておりますので、到着後色目をお選び頂き、1週間程度で返信用封筒にてポストに投函してください。

仕上がりはどうですか?

仕上がりは自動車の塗装と同様の【高品位ウレタン塗装】になります。また最終工程にてクリアー塗装を行いますので、光沢のある美しい仕上がりとなります。表面はかんきつ類の表皮によく見られる【ゆず肌】の仕上がりです。

冷蔵庫を、例えば4色に塗り分ける事は可能でしょうか?

はい、可能です。

2色目以降につきましてはカラー調合費用がプラスとなって参りますので、お見積もりをご請求くださいませ。

木目調の冷蔵庫にすることはできますか?

大変申し訳ございません、木目調やその他模様のある柄を再現することはできません。

木目調キッチンなどに合わせる場合、同系色のカラーでのカラーリングをお薦めしております。

冷蔵庫の本体の片面だけをカラーリングすることは可能ですか?

はい,可能です。

ただカラーリングする部分とカラーリングしない部分の境界などが美しく仕上がらない可能性がございます。

また完成時の満足度としても、一つの完成した商品として考えた場合、ご満足いただける仕上がりではございませんのでお勧めはしておりません。

対応機種・保証につきまして

こちらのHPの冷蔵庫に欲しい機種ががない場合はどうすればいいのでしょうか?

私共にてご用意致しております冷蔵庫【通販機種】に、ご希望の機種がない場合には、お客様にて本体をご用意頂くことも可能です。
(【オーダー機種】と呼んでおります)

お客様に冷蔵庫本体をご用意頂く場合は、家電量販店様や、インターネットにて冷蔵庫本体をご購入頂き、【冷蔵庫お届け先住所】を弊社が指定するカラーリング工場に指定して下さいませ。

弊社事務所とは場所が変わります。工場は数箇所ございますので、お問い合わせの際にお伝えさせて頂きます。

保証はどうなりますか?

冷蔵庫本体はメーカー保証にて購入後1年となっておりまして、またペイントにつきましては色あせ・剥がれについて1年の保証となっております。 (ドア等接触部分は免責となります)

今使っている冷蔵庫でもカラーリング出来ますか?

はい、可能です。 今お使いの冷蔵庫を、【私共が指定する工場】へお送り下さいませ。 また、私共にて運送会社へ、お客様宅へ冷蔵庫を引き取りに伺う手配をすることも可能です。

冷蔵庫以外にカラーリングできるものはありますか。

現在では縦型の洗濯機一部のドラム式の洗濯機はカラーリングが可能です。カラーリングの可否は型番をお知らせいただきますと、確認させていただきます。

中古品でも対応はしてもらえるんですか?

はい、対応は可能です。

ただ中古品の場合、本体にへこみがあったりしまして、追加の補修費用が発生する場合がございます。また、汚れなどがある場合もございますので、私共といたしましてはお薦めをしておりません。 また、送料が往復となります。

087-868-7820[受付時間]10:00~17:00(日曜定休)
お問い合わせフォーム

お支払いについて

銀行振込:

郵便局または銀行でお支払いください。

振込先

ジャパンネット銀行 すずめ支店
普通 7492089 リビングカラーズ(カ)

クレジットカード:

Visa、master、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブがご利用いただけます。
お支払回数は、Visa、master、JCB、アメリカン・エキスプレスにつきましては一括・3・5・6・10・12・15・18・20・24回の分割が可能です。ダイナースクラブのみ、分割払いは不可となりますので、ご了承下さい。

支払期限

当店よりご注文確認通知後、7日以内にお支払い下さい。

引き渡し時期

ご注文代金の入金確認後、製作を開始し、商品完成後発送いたします。
※通常、ご入金後約3週間程度で出荷をしておりますが、繫盛期の工場の稼働状況、または商品欠品などにより発送まで通常以上にお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承頂きます様お願い申し上げます。

返品・交換について

返品交換をご希望される場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。
商品が異なるものや、性能的に不具合のあるものは、弊社の送料負担にて交換または返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。
なお、思っていた色と違うといった場合に客観的にその差異が判断がつきにくい返品理由や、一度ご利用された商品、到着後2日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品等の返品交換はご容赦くださいませ。

送料について

商品代金以外に下記料金が別途かかります。【消費税別途】

送料につきましては、地域により、多少の変動がございます。

送料区分 北海道 青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
茨城
栃木
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埼玉
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東京
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長崎
大分
熊本
宮崎
鹿児島
沖縄
3辺が250cmまで ¥12,952 ¥10,000 ¥7,048 ¥7,048 ¥6,343 ¥6,343 ¥5,524 ¥6,286 ¥6,095 ¥7,619 ¥13,238
3辺が300cmまで ¥20,000 ¥14,286 ¥10,800 ¥10,800 ¥9,771 ¥9,771 ¥8,381 ¥8,857 ¥8,857 ¥12,571 ¥20,667
3辺が350cmまで ¥30,762 ¥24,095 ¥17,429 ¥17,429 ¥15,257 ¥15,257 ¥13,143 ¥14,286 ¥13,905 ¥19,905 ¥32,762