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※■は休業日です(お電話は受付しております)
FAQ
カラー冷蔵庫サービスにつきまして
どのようなサービスでしょうか?
注文につきまして
注文方法はどうなりますか?
【通販機種】か【オーダー機種】によりご注文方法が異なります。
【通販機種】本体+カラーリング
冷蔵庫本体を私共で手配を致しまして、カラーリングを施した後お客様宅へお送り致します。
お客様は私共のHP上よりご注文頂くだけで結構です。
【オーダー機種】カラーリングのみ
お客様に冷蔵庫機種・カラーなどをご決定頂き、お見積をご請求頂きます。
お見積にご了承頂けましたら、メール・FAX等でご注文内容を記載した【オーダーシート】をお送り致しますので、
そちらに必要事項をご記入後、ご返送頂きますとご注文完了となります。
また、オーダー機種の場合、お客様にて家電量販店・インターネット通販などで冷蔵庫をご購入頂き、
私どもの工場へ配送をお願いしております。
お見積のご請求・指定工場の住所等のお問い合わせは
→087-868-7820(平日10:00-17:00)
支払いはどのような方法がありますか?
銀行振込・クレジットカード決済がお選び頂けます。
銀行振込でのお支払いはクレジットカードご利用の手数料を還元させて頂く趣旨でお値引きをさせて頂いております。
分割払いはできますか?
はい、可能です。クレジットカード決済で対応しております。分割払いの詳細につきましては、お客様ご利用のクレジットカード会社にご確認をお願い致します。
※銀行振込の場合は分割払いができかねます。
注文後どのくらいで届きますか?
【通販機種】につきましてはご注文後、約3週間後の納品を予定しております。
【オーダー機種】につきましては、お客様にてお手配頂いた冷蔵庫が私共の工場に到着後、約3週間後に納品をしております。
いずれの商品にしましても、全て受注生産にて、ひとつひとつ職人の手作業のため、冷蔵庫のご注文を頂きまして、お届けまでに3週間程度お時間を頂いております。
(全て個別作業のため、ご依頼をいただく時期により納期が遅れる場合がございます。何卒ご了承下さいませ。)
お急ぎの場合はできる限り調整いたしますので、ご相談ください。
HPに掲載されている以外の冷蔵庫の機種を希望しているのですが、対応できますか?
はい、可能です。
市販されている冷蔵庫のおおよその機種が対応可能でございます。
一部機種につきましてはカラーリングができないものもございますので、まずは冷蔵庫の機種名などを私どもにお伝えいただき、ご相談ください。
対応ができない機種と致しまして、
- タッチパネル式の冷蔵庫
- ドアの表面がガラスタイプの冷蔵庫(ガラスドア・クリスタルドア)
- ステンレス加工タイプの冷蔵庫
カラーリング対応機種につきましてはこちらからご覧いただけます。
今使っている冷蔵庫を処分してもらえるのでしょうか?
2023年7月再開しました※
はい可能です。 その場合は
- ヤマト運輸様の収集・運搬料
- リサイクル料
の2種類の費用が必要となります。
■収集・運搬料について
HPからご購入の《通販機種》の場合は、カラー冷蔵庫と一緒に【収集・運搬料】をカートにお入れください。【収集・運搬料 大】のご購入はこちら
【収集・運搬料 小】のご購入はこちら
《オーダー機種》につきましてはご注文の際、回収ご希望の旨をスタッフにお伝えください。
■リサイクル料について
今回ご購入頂いたカラー冷蔵庫をお届け時に、ヤマト運輸様がその場でリサイクル料の査定をいたします。大きさやメーカー・型番によって金額が異なります。現金でお支払いいただきますので、お手元にご用意下さい。
料金目安の一例としまして 170ℓ以下 3,740円(税込) 171ℓ以上 4,730円(税込)
※ リサイクル料は、冷蔵庫のメーカー・型番により金額が変わりますのでご了承ください。
カラー冷蔵庫お届け当日に、現金のご準備をお願いいたします。
注文成立のタイミングはいつですか?
販売形態により、ご注文成立のタイミングが異なります。
【通販機種】につきましては、ご注文のボタンよりご注文をいただき、私どもよりご注文確認のメールを発した時点でご注文成立となります。
【オーダー機種】につきましては、お見積りの依頼を頂きますと、私共よりカラーリング費用・送料などを含めた総額のお見積もりをお送り致します。
お見積にご納得頂きました場合、メール・FAX等で正式注文書【オーダーシート】をお送り致しますので、ご返信頂きますとその時点で注文成立となります。
納品につきまして
大きな商品ですが、設置までしてくれるのでしょうか?
商品をお届けする運送会社にて搬入・設置・資材撤去まで行いますので、お客様のお手を煩わすことはありません。ご安心ください。
配達日や配達時間の指定できますか?
配達日につきましては年末年始を含め、ご指定頂くことが可能です。
配達時間につきましては、【おおよその時間を指定できる地域】と【時間指定ができない地域】がございます。
おおよその時間を指定できる地域につきましては(午前中)(12時から15時)(15時から18時)(18時から21時)の間での時間指定が可能です。
いずれの場合でも訪問前日もしくは当日にお客様に運送会社よりご連絡を差し上げ、お届け時間を打ち合わせさせていただきます。
お届け日時指定につきまして詳しくはこちら
色につきまして
実際の色が見たい場合は見ることができるのですか?
はい、可能です。
48色の標準色について、郵送(無料)にて【実際にカラーリングしている見本チップ】をお送り致しておりますので、そちらでご確認いただけます。
ご希望の色がございましたら、メール・お電話にてご依頼くださいませ。
(無料)(3色までお選び頂けます)
標準48色以外の色を希望しているのですが、可能ですか?
はい可能です。 標準色以外の選択方法としまして、
- 【600色のレンタル色見本帳】からお選びいただくパターン(別途9,800円(税別))
- お客様のご要望によりオリジナルのカラーを調合するパターン(別途19,800円(税別))
をご用意しております。
(こちらのサービスは必ずしも全く同色の色を再現できることをお約束するものではございません。
また、木目・マーブルなどの模様は再現することが出来ません。)
【600色のレンタル色見本帳】の送付は無料です。ご希望の場合はお問い合わせください。
返信用封筒を同封して送付致しますので、到着後ご希望の色目をお選び頂き、1週間程度で返信用封筒にてポストに投函してください。
仕上がりはどうですか?
仕上がりは自動車の塗装と同様の【高品位ウレタン塗装】になります。また最終工程にてクリアー塗装を行いますので、光沢のある美しい仕上がりとなります。表面はかんきつ類の表皮によく見られる【ゆず肌】の仕上がりです。
冷蔵庫を、例えば4色に塗り分ける事は可能でしょうか?
はい、可能です。
2色目以降につきましてはカラー調合費用がプラスとなって参りますので、お見積もりをご請求くださいませ。
木目調の冷蔵庫にすることはできますか?
大変申し訳ございません、木目調やその他模様のある柄を再現することはできません。
木目調キッチンなどに合わせる場合、同系色のカラーでのカラーリングをお薦めしております。
冷蔵庫本体の片面だけをカラーリングすることは可能ですか?
はい、可能です。
ただカラーリングする部分とカラーリングしない部分の境界などが美しく仕上がらない可能性がございます。
また完成時の満足度としても、一つの完成した商品として考えた場合、ご満足いただける仕上がりではございませんのでお勧めはしておりません。
対応機種・保証につきまして
こちらのHPの冷蔵庫に欲しい機種がない場合はどうすればいいのでしょうか?
私共にてご用意致しております冷蔵庫【通販機種】に、ご希望の機種がない場合には、お客様にて本体をご用意頂くことも可能です。
(【オーダー機種】と呼んでおります)
お客様に冷蔵庫本体をご用意頂く場合は、家電量販店様や、インターネットにて冷蔵庫本体をご購入頂き、【冷蔵庫お届け先住所】を私どもの工場へご指定くださいませ。
弊社事務所とは場所が変わります。工場は数箇所ございますので、お問い合わせの際にお伝えさせて頂きます。
保証はどうなりますか?
冷蔵庫本体はメーカー保証にて購入後1年となっておりまして、またカラーリングにつきましては色あせ・剥がれについて1年の保証となっております。 (ドア等接触部分は対象外となります)
今使っている冷蔵庫でもカラーリング出来ますか?
はい、可能です。 今お使いの冷蔵庫を、私どもの工場へお送り下さいませ。 また、私共でお客様宅へ冷蔵庫を引き取りに伺う手配をすることも可能です。
中古品でも対応はしてもらえるんですか?
はい、対応は可能です。
ただ中古品の場合、本体にへこみがあったりしまして、追加の補修費用が発生する場合がございます。汚れなどがある場合もございますので、私共といたしましてはお薦めをしておりません。 また、往復分の送料をいただいております。
冷蔵庫以外にカラーリングできるものはありますか。
はい、私どもはエアコンのカラーリングもしております。カラーリングの可否は型番をお知らせいただきますと、確認させていただきます。お問い合わせください。
また、縦型の洗濯機・一部のドラム式の洗濯機もカラーリングが可能です。詳しくはお問い合わせくださいませ。
銀行振込:
郵便局または銀行でお支払いください。
振込先
PayPay銀行 すずめ支店
普通 7492089 リビングカラーズ(カ)
クレジットカード:
Visa、master、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブがご利用いただけます。
お支払回数は、Visa、master、JCB、アメリカン・エキスプレスにつきましては一括・3・5・6・10・12・15・18・20・24回の分割が可能です。ダイナースクラブのみ、分割払いは不可となりますので、ご了承下さい。
当店よりご注文確認通知後、7日以内にお支払い下さい。
ご注文代金の入金確認後、製作を開始し、商品完成後発送いたします。
※通常、ご入金後約3週間程度で出荷をしておりますが、繫盛期の工場の稼働状況、または商品欠品などにより発送まで通常以上にお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承頂きます様お願い申し上げます。
返品交換をご希望される場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。
商品が異なるものや、性能的に不具合のあるものは、弊社の送料負担にて交換または返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。
なお、思っていた色と違うといった場合に客観的にその差異が判断がつきにくい返品理由や、一度ご利用された商品、到着後2日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品等の返品交換はご容赦くださいませ。
商品代金以外に下記料金が別途かかります。【消費税込み】
※送料につきましては、地域により、多少の変動がございます。各地域の最大値で掲載しておりますので、ご注文後確定メールでご確認ください。
送料区分 | 北海道 | 青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 |
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 |
長野 新潟 |
富山 石川 福井 |
静岡 愛知 岐阜 三重 |
滋賀 京都 奈良 大阪 和歌山 兵庫 |
岡山 広島 鳥取 島根 山口 |
香川 徳島 愛媛 高知 |
福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島 |
沖縄 |
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3辺が300cmまで | ¥28,020 | ¥21,100 | ¥17,180 | ¥16,110 | ¥13,580 | ¥14,600 | ¥12,070 | ¥12,070 | ¥11,270 | ¥16,030 | ¥26,930 |
3辺が350cmまで | ¥41,300 | ¥33,460 | ¥26,530 | ¥25,190 | ¥21,380 | ¥23,020 | ¥18,330 | ¥18,330 | ¥17,070 | ¥25,070 | ¥42,040 |