よくあるご質問

カラー冷蔵庫サービスにつきまして

どのようなサービスでしょうか?

冷蔵庫をお客様のお好みの色にカラーリングするサービスです。
(※一部カラーリングできない機種がございます。)

お客様にてインターネットショップ家電量販店等で冷蔵庫をご購入頂き、私どもの工場宛てに配送をお願いしております。
そちらの冷蔵庫をカラーリング後、お客様のお宅までお届け致します。

注文につきまして

注文方法はどうなりますか?

お客様に冷蔵庫機種・カラーなどをご決定頂き、お見積をご請求頂きます。
お見積にご了承頂けましたら、メール・FAX等でご注文内容を記載した【オーダーシート】をお送り致しますので、そちらに必要事項をご記入後、ご返送頂きますとご注文完了となります。
また、お客様にて家電量販店・インターネット通販などで冷蔵庫をご購入頂き、私どもの工場へ配送をお願いしております。
お見積のご請求・指定工場の住所等のお問い合わせは
087-868-7820(平日10:00-17:00)

支払いはどのような方法がありますか?

銀行振込・クレジットカード決済がお選び頂けます。
銀行振込でのお支払いはクレジットカードご利用の手数料を還元させて頂く趣旨でお値引きをさせて頂いております。

注文後どのくらいで届きますか?

お客様にてお手配頂いた冷蔵庫が私共の工場に到着後、約3週間後に納品をしております。
(全て個別作業のため、ご依頼をいただく時期により納期が遅れる場合がございます。何卒ご了承下さいませ。)
お急ぎの場合はできる限り調整いたしますので、ご相談ください。

どのメーカーの冷蔵庫でも対応できますか?

はい、市販されている冷蔵庫のおおよその機種が対応可能でございます。
一部機種につきましてはカラーリングができないものもございますので、まずは冷蔵庫の機種名などを私どもにお伝えいただき、ご相談ください。

対応ができない機種と致しまして、  
・タッチパネル式の冷蔵庫
・ドアの表面がガラスタイプの冷蔵庫(ガラスドア・クリスタルドア)
・ステンレス加工タイプの冷蔵庫

詳しくはお問い合わせくださいませ。⇒087-868-7820(平日10:00-17:00)

今使っている冷蔵庫を処分してもらえるのでしょうか?

はい可能です。 その場合は

・アートセッティングデリバリー様の収集・運搬料
・リサイクル料
の2種類の費用が必要となります。

■収集・運搬料について
弊社代行にて併せてご請求させていただきますので、ご注文の際、回収ご希望の旨をスタッフにお伝えください。

・小170ℓ以下 3300円(税込)
・大171ℓ以上 7150円(税込)

■リサイクル料について
今回ご購入頂いたカラー冷蔵庫をお届け時に、アートセッティングデリバリー様がその場でリサイクル料の査定をいたします。大きさやメーカー・型番によって金額が異なります。
現金でお支払いいただきますので、お手元にご用意下さい。
料金目安の一例としまして 170ℓ以下 3,740円(税込)   171ℓ以上 4,730円(税込)
※ リサイクル料は、冷蔵庫のメーカー・型番により金額が変わりますのでご了承ください。おおよそ4000円から6000円程度
カラー冷蔵庫お届け当日に、現金のご準備をお願いいたします。

ご注意
カラー冷蔵庫お届け当日に、リサイクル料のお支払いができない場合、古い冷蔵庫の引き取りは不可となります。
後日、古い冷蔵庫のみの引き取りも不可となります!

注文成立のタイミングはいつですか?

お見積りの依頼を頂きますと、私共よりカラーリング費用・送料などを含めた総額のお見積もりをお送り致します。
お見積にご納得頂きました場合、メール・FAX等で正式注文書【オーダーシート】をお送り致しますので、ご返信頂きますとその時点で注文成立となります。

納品につきまして

大きな商品ですが、設置までしてくれるのでしょうか?

商品をお届けする運送会社にて搬入・設置・資材撤去まで行いますので、お客様のお手を煩わすことはありません。ご安心ください。

配達日や配達時間の指定できますか?

配達日につきましては年末年始を含め、ご指定頂くことが可能です。
配達時間につきましては、【おおよその時間を指定できる地域】と【時間指定ができない地域】がございます。
おおよその時間を指定できる地域につきましては(午前中)(12時から15時)(15時から18時)(18時から21時)の間での
時間指定が可能です。
いずれの場合でも訪問前日もしくは当日にお客様に運送会社よりご連絡を差し上げ、お届け時間を打ち合わせさせていただきます。

色につきまして

実際の色が見たい場合は見ることができるのですか

はい、可能です。 48色の標準色について、郵送(無料)にて【実際にカラーリングしている見本チップ】をお送り致しておりますので、そちらでご確認いただけます。
ご希望の色がございましたら、メール・お電話にてご依頼くださいませ。
(無料)(3色までお選び頂けます)

標準48色以外の色を希望しているのですが、可能ですか?

はい可能です。 標準色以外の選択方法としまして、
・【600色のレンタル色見本帳】からお選びいただくパターン(別途9,800円税別 10,780円税込)
・お客様のご要望によりオリジナルのカラーを調合するパターン(別途19,800円税別 21,780円税込)
をご用意しております。

(こちらのサービスは必ずしも全く同色の色を再現できることをお約束するものではございません。
また、木目・マーブルなどの模様は再現することが出来ません。)

【600色のレンタル色見本帳】の送付は無料ですが、
在庫僅少のため、申し込みいただいた後に貸し出しとさせていただいております。

返信用封筒を同封して送付致しますので、到着後ご希望の色目をお選び頂き、1週間程度で返信用封筒にてポストに投函してください。

仕上がりはどうですか?

仕上がりは自動車の塗装と同様の【高品位ウレタン塗装】になります。表面はかんきつ類の表皮によく見られる【ゆず肌】の仕上がりです。また最終工程にてクリアー塗装を行いますので、光沢のある美しい仕上がりとなります。

冷蔵庫を、例えば4色に塗り分ける事は可能でしょうか?

はい、可能です。
2色目以降につきましてはカラー調合費用がプラスとなって参りますので、お見積もりをご請求くださいませ。

木目調の冷蔵庫にすることはできますか?

大変申し訳ございません、木目調やその他模様のある柄を再現することはできません。
木目調キッチンなどに合わせる場合、同系色のカラーでのカラーリングをお薦めしております。

冷蔵庫本体の片面だけをカラーリングすることは可能ですか?

はい、可能です。
ただカラーリングする部分とカラーリングしない部分の境界などが美しく仕上がらない可能性がございます。
また完成時の満足度としても、一つの完成した商品として考えた場合、ご満足いただける仕上がりではございませんのでお勧めはしておりません

対応機種・保証につきまして

対応機種の一覧表などありますか?

現在、一覧表でのご用意はございません。
市販されている冷蔵庫のおおよその機種は対応可能でございます。
しかしながら一部機種につきましてはカラーリングができないもの(ガラスドア、タッチパネルなど)もございますので、まずは冷蔵庫の機種名などを私どもにご相談いただければと思います。

保証はどうなりますか?

冷蔵庫本体はメーカー保証にて購入後1年となっておりまして、またカラーリングにつきましては色あせ・剥がれについて1年の保証となっております。 (ドア等接触部分は対象外となります)

今使っている冷蔵庫でもカラーリング出来ますか?

はい、可能です。 今お使いの冷蔵庫を、私どもの工場へお送り下さいませ。 また、私共でお客様宅へ冷蔵庫を引き取りに伺う手配をすることも可能です。

中古品でも対応はしてもらえるんですか?

はい、対応は可能です。
ただ中古品の場合、本体にへこみがあったりしまして、追加の補修費用が発生する場合がございます。汚れなどがある場合もございますので、私共といたしましてはお薦めをしておりません。 また、往復分の送料をいただいております。

冷蔵庫以外にカラーリングできるものはありますか。

はい、私どもはエアコンのカラーリングもしております。カラーリングの可否は型番をお知らせいただきますと、確認させていただきます。お問い合わせください。
また、縦型の洗濯機・一部のドラム式の洗濯機もカラーリングが可能です。詳しくはお問い合わせくださいませ。

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