川崎市にお住まいのN様

Ｎ様はご自宅をリフォームされておられ、【ＩＮＡＸ】さんのシステムキッチンの色【ディープレッド】と合わせたカラーのご希望をいただきました。
早速メーカーサンプルを私どもで取り寄せ、そのサンプルの色に調合した【カラーサンプル】を制作いたしましてＮ様に送付いたしました。
そしてＮ様にサンプルの色のご感想を伺ったところ、少し色の印象が違うとのこと。
カラーサンプル発送前に私どもの方でメーカーサンプルとその新しく調合したカラーが同一のものでしたので、何かＮ様が持っておられるサンプルと私どもの手元のメーカーサンプルの色が違う様子でした。
そこでＮ様にお願いしてＮ様が今お持ちになっておられるそのサンプルを私どもにお送りいただき再度色の調合いたしました。
Ｎ様にお送りいただいたカラーサンプルを拝見すると同じＩＮＡＸさん のディープレッドでしたがそのサンプルが発行された年度が違っておりまして、それにより色が若干違うということが判明いたしました。

再度サンプルを製作し、最終的にＮ様にも様ご了解いただきまして無事商品を納品となりました。

また、納品までの間には、Ｎ様にも根気よく私共にお付き合いいただき、メールのやり取りも25通を超え、打ち合わせ期間約2カ月を経て商品を納めさせていただきましたが、お送り頂いたお写真をその打ち合わせの成果が形になっているのを拝見しスタッフ一同本当に感無量であり、納品後にはキッチンのカラーと同一の冷蔵庫を希望されたＮ様の奥様にも非常に満足して頂いているというご意見を頂戴し、スタッフ一同も大喜び致しました。

Ｎ様、この度のご注文本当にありがとうございました！